Lun-Vie: 9:00-19:00 | Sáb: 9:00-15:00

Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Suplementos Naturales México. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos naturales para tu bienestar y salud.

Última actualización: 15 de enero de 2024

Marco Legal y Jurídico

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y especificamente por las normativas aplicables en el estado de Yucatán. El acceso y uso de este sitio web constituye la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones aquí contenidas.

Nuestra Responsabilidad

Nos comprometemos a ofrecer productos naturales de la más alta calidad y brindar información precisa sobre suplementos para tu bienestar.

Tu Responsabilidad

Como usuario, debes leer cuidadosamente estos términos y utilizar nuestros productos de manera responsable, siguiendo las indicaciones y consultando a profesionales de la salud cuando sea necesario.

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web Suplementos Naturales México - Vitaminas y Bienestar, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Suplementos Naturales México, una empresa constituida bajo las leyes mexicanas con domicilio en Calle 60 No. 235, Centro, Mérida, Yucatán, México, CP 97000.

Edad Mínima para Uso

Debe tener al menos 18 años para utilizar este sitio web. Los menores de edad requieren autorización y supervisión de sus padres o tutores legales.

Uso Apropiado del Sitio Web

Compra de Productos

Explorar y adquirir suplementos naturales de calidad premium para su bienestar diario.

Información Educativa

Acceder a contenido informativo sobre nutrición, vitaminas y bienestar natural.

Soporte al Cliente

Contactar a nuestro equipo para consultas sobre productos y pedidos.

Usos Prohibidos

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
  • Utilizar el sitio para spam o comunicaciones no solicitadas

Productos y Servicios Ofrecidos

Suplementos Naturales México se especializa en la comercialización de suplementos naturales, vitaminas y productos para el bienestar integral. Nuestros productos están diseñados para complementar una alimentación saludable y promover un estilo de vida equilibrado.

Categorías de Productos

  • Vitaminas y Minerales
  • Suplementos Proteínicos
  • Productos para el Sistema Inmunológico
  • Suplementos Deportivos
  • Productos para el Bienestar Mental

Garantías de Calidad

  • Productos certificados y de alta pureza
  • Ingredientes naturales seleccionados
  • Procesos de fabricación controlados
  • Pruebas de calidad rigurosas
  • Trazabilidad completa del producto

Disclaimer Médico Importante

Los suplementos naturales no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier programa de suplementos, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes, está tomando medicamentos, o está embarazada o amamantando. Los resultados pueden variar de persona a persona.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Condiciones Generales

Periodo de Devolución

Ofrecemos un periodo de 30 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar devoluciones o cambios.

Estado del Producto

  • • Producto sin abrir y en su empaque original
  • • Sin signos de uso o manipulación
  • • Todas las etiquetas y sellos intactos
  • • Dentro de la fecha de caducidad

Proceso de Devolución

  1. 1 Contactar a nuestro servicio al cliente
  2. 2 Obtener número de autorización de devolución
  3. 3 Embalar producto en condiciones adecuadas
  4. 4 Enviar con número de autorización visible

Excepciones a la Política de Devoluciones

  • • Productos personalizados o elaborados bajo pedido específico
  • • Suplementos que hayan sido abiertos parcialmente
  • • Productos dañados por mal uso del cliente
  • • Devoluciones solicitadas después de 30 días

Limitación de Responsabilidad

Responsabilidad Limitada

Nuestra responsabilidad se limita al valor total del producto adquirido y no cubre daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

Uso por Cuenta y Riesgo

El uso de nuestros productos es bajo su propia responsabilidad y debe seguir las indicaciones y consultar profesionales de salud.

Información Precisada

Nos esforzamos por proporcionar información precisa, pero no garantizamos la exactitud completa de todo el contenido.

Limitaciones Legales Específicas

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Suplementos Naturales México de cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido del sitio web.

Jurisdicción

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México, conforme a la legislación mexicana vigente.

Información de Contacto y Soporte

Datos de Contacto

Dirección Física

Calle 60 No. 235, Centro, Mérida, Yucatán, México, CP 97000

Teléfono

+52 999 930 2847

Horarios de Atención

Lunes a Viernes: 9:00 - 19:00
Sábado: 9:00 - 15:00
Domingo: Cerrado

Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles

Canales de Comunicación

Para consultas sobre pedidos, devoluciones, información de productos o cualquier otro asunto, puede contactarnos a través de:

Teléfono
Visita Presencial

Modificaciones a los Términos

Derecho de Modificación

Suplementos Naturales México se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Responsabilidad del Usuario

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

Notificación de Cambios

重大 cambios serán notificados a través del sitio web y, cuando sea posible, por email a los usuarios registrados.

Disposiciones Finales

Integridad del Acuerdo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Suplementos Naturales México respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Fuero Competente

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa legal será resuelta en los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México.

Contacto para Consultas Legales

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en: